La réactivité est au cœur de notre démarche, Nous nous engageons à répondre en 24h à toute demande d’information et de formation qui nous arrive et à son traitement rapide de manière à faire débuter l’action deux semaines (délai de rétractation) après acceptation du devis.
Pour une inscription à une formation CPF un délai de réflexion de 11 jours ouvrés est imposé par le site moncompteformation, soit 15 jours. Le délai d’accès à la formation choisie oscille ainsi entre 15 et 25 jours, selon nos disponibilités.
Le délai d’accès à une formation avec financement OPCO (plan de développement des compétences) est en moyenne d’un mois.
Celui d’un financement entreprise selon nos disponibilités, se situe entre 15 jours et 1 mois en moyenne.
– Dans le cadre d’une inscription à une formation CPF, il vous faudra une identité numérique La poste.
Une fois l’identité numérique créée, vous pourrez vous inscrire à l’une de nos formations en cliquant sur le bouton » Acheter avec mon CPF » situé en bas de la description de la formation concernée. Une fois sur le site https://www.moncompteformation.gouv.fr/, il faudra cliquer sur le bouton ‘Demande de devis’ qui s’affiche tout en bas de l’écran de votre espace CPF.
– Pour les autres formation ou si vous souhaitez que l’on vous aide dans la procédure d’inscription , vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
– Dans le cadre d’une formation OPCO ou entreprise, contactez-nous par e-mail ou par téléphone afin d’établir une convention de formation
Les certificats CLOE en langues, et ENI en informatique sont de plus en plus reconnus sur le marché du travail et vous offrent de réelles perspectives d ’embauche.
Votre niveau et vos compétences sont garantis à vie pour les langues et 3 ans pour l’informatique.
Pour les formations en langues le premier niveau validé est A2 (pré intermédiaire) et vous permet d’accéder aux niveaux intermédiaire B1 et intermédiaire avancé B2. Les métiers visés sont ceux en lien avec la pratique de la langue : assistante, commercial.e, hôtesse d’accueil et réceptionniste et tous ceux pour lesquels l’entreprise échange à l’international.
Pour les formations bureautiques – Word, Excel et Powerpoint, la suite de parcours sont des modules pour se perfectionner.
Les métiers visés sont, les métiers des secteurs administratifs, comptables, commerciaux et logistiques….
Pour les formations en CAO/DAO, suite de parcours et débouchés : Les métiers visés sont : graphistes web designer, infographiste, maquettiste, community manager …
Annulation moins de 14 jours après la validation de votre dossier
Conformément à l’article L221-18 du code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation d’un contrat conclu à distance sans avoir à motiver votre décision. Le respect de ce délai ouvre le droit à un remboursement intégral de vos droits CPF. Si vous avez payé un reste à charge, ce dernier est également remboursé directement sur la carte bancaire utilisée pour le paiement.
Votre formation débute dans plus de 7 jours ouvrés ? Vous avez annulé votre dossier. Les droits réservés seront libérés ; si vous avez réglé un reste à payer il sera remboursé directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement.
Votre formation débute dans moins de 7 jours ouvrés ?
Vous avez un cas de force majeure ? Vous avez annulé votre dossier. Les droits réservés seront libérés ; si vous avez réglé un reste à payer il sera remboursé directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement.
Vous n’avez pas de cas de force majeure ? Vos droits formation seront débités en totalité ; si vous avez réglé un reste à payer il sera encaissé en totalité et mis à disposition sur votre compteur en tant qu’avoir abondement. Vous pourrez l’utiliser pour financer une future formation.
Le délai de rétractation s’arrête automatiquement le jour de la date de début de formation indiquée dans votre dossier de formation.
Je suis entré en formation et je souhaite abandonner ?
Vous avez un cas de force majeure ? Vos droits réservés seront débités au prorata de votre temps de présence en formation ; si vous avez réglé un reste à payer il sera également débité au prorata de votre temps de présence en formation. Le reste de vos droits est libéré et le reste de votre reste à payer est remboursé directement sur votre carte bancaire qui a servi au paiement.
Vous n’avez pas de cas de force majeure ? Vos droits réservés seront débités en totalité ; si vous avez réglé un reste à payer il sera débité en totalité également.
Dans le cadre d’un formation entreprise ou opco :
la totalité de la formation est facturée en cas d’absence ou d’annulation. Un report de dates pourra être proposé en cas de force majeure. Dans le cadre d’une subrogation de paiement, l’entreprise sera facturée, le commanditaire restant l’entreprise et pas l’opco.
IF s’engage pour un accompagnement individualisé de toute personne en situation de handicap souhaitant construire son parcours de formation. voir notre page dédiée